Certificados Digitais

Validação por Videconferência

Passo a passo para a validação por videoconferência

💻 Como emitir seu Certificado Digital por Videoconferência

Emitir seu Certificado Digital ficou muito mais fácil e rápido!

Você pode fazer todo o processo sem sair de casa, com total segurança, através de uma videoconferência com um Agente de Registro.

Confira abaixo o passo a passo completo para garantir o seu certificado de forma prática:


✅ Passo a passo para emissão por videoconferência:

1️⃣ Faça a compra do seu Certificado Digital
Clique no botão Compre Agora no nosso site e escolha o modelo ideal para você.

2️⃣ Agende sua validação por videoconferência
Após finalizar a compra, clique em “Agendar Validação” e selecione a opção Videoconferência como tipo de atendimento.

3️⃣ Escolha o dia e horário do seu atendimento
Na mesma etapa, você poderá agendar a data e o horário mais convenientes para a videoconferência.

4️⃣ Aguarde o e-mail de confirmação
Você receberá um e-mail confirmando o agendamento. Neste e-mail, será solicitado que envie:

  • Seu número de WhatsApp;

  • Os documentos necessários para a validação.

5️⃣ No dia agendado, fique atento ao WhatsApp
Você receberá uma mensagem da Certisign com algumas perguntas de segurança. Após respondê-las, será enviado o link para acesso à videoconferência.

6️⃣ Participe da videoconferência
Clique no link enviado pela Certisign no seu whatsapp e faça a validação da vídeo com um dos nossos Agentes de Registro. O atendimento é rápido, seguro e feito 100% online.

7️⃣ Receba as instruções de instalação por e-mail
Após a validação, você receberá um e-mail com todas as orientações para instalar seu certificado.

8️⃣ Pronto! Seu Certificado Digital já pode ser utilizado
Com o certificado emitido, você já pode usar em seus sistemas e processos digitais.

Veja aqui uma matéria falando sobre as principais dúvidas sobre videoconferência:

Videoconferência – Dúvidas Frequentes – Certificado Digital HASA

Perguntas e respostas

Quem pode validar o Certificado por videoconferência?

A validação por videoconferência é prática, segura e está disponível para as seguintes pessoas:

✅ 1. Quem possui CNH (Carteira Nacional de Habilitação)

Se você tem uma CNH válida, pode realizar a validação por videoconferência sem complicações, pois ela já possui dados biométricos que serão utilizados no processo.

✅ 2. Quem já possui biometria cadastrada na base de certificação digital

Você também pode fazer a videoconferência se já teve um Certificado Digital emitido a partir de 2018 até hoje.
Isso significa que seus dados biométricos já estão registrados, tornando o processo ainda mais simples.

Como eu sei se tenho Biometria Cadastrada?

Caso não saiba se já tem o cadastro da biometria, clique aqui:

https://noticias.certificadodigitalhasa.com.br/validacao-por-videoconferencia-informando-o-cpf

Que tipo de Certificado pode ser feito por videoconferência?

Todos os tipos de certificados (e-CPF; e-CNPJ; NF-e, CT-e). Basta o responsável possuir biometria cadastrada.

Quais documentos serão solicitados por e-mail?

a) Documentação para Pessoa Física:
Documento nacional com foto e vigente, como por exemplo: RG, CNH (Carteira de Habilitação), Passaporte ou Identificação Profissional (CRC, CRM, OAB etc.).

b) Documentação para Pessoa Jurídica:
Enviar apenas um dos documentos abaixo válidos.
• Certidão Simplificada da JUCESP ou
• Cartão MEI; ou
• Requerimento de Empresário; ou
• Contrato de Constituição ou Alteração Consolidada; ou
• Ata de eleição do(s) administrador(es) + Estatuto da S/A; ou
• Ata de eleição do Sindico + Convenção do Condomínio registrada no cartório de imóveis; ou
• Ata de eleição do Sindico + Certidão do cartório de imóveis + Lista de presença dos condôminos. Nesse caso, será necessário o reconhecimento de firma de pelo menos um dos moradores).

Documentação do Responsável:
Documento nacional com foto e vigente, como por exemplo: RG, CNH (Carteira de Habilitação), Passaporte ou Identificação Profissional (CRC, CRM, OAB etc.).

E se os meus documentos não foram aprovados, o que devo fazer?

Caso haja alguma pendência, nosso Agente de Registro solicitará por e-mail a documentação necessária para a adequação ou complemento do processo.

Tenho um Certificado Digital de outra Certificadora, posso renovar na Hasa Certificação, por videoconferência?

Pode sim! Basta o responsável possuir biometria cadastrada na base.
Caso não saiba se já tem o cadastro da biometria, clique aqui:
https://noticias.certificadodigitalhasa.com.br/validacao-por-videoconferencia-informando-o-cpf