A1 - Assinatura Inválida no Adobe – Como corrigir o problema
Notícias

A1: Assinatura Inválida no Adobe – Como corrigir o problema?

Se você adquiriu e emitiu um Certificado Digital, utilizou várias vezes, mas ao tentar assinar um documento no Adobe Acrobat ou Reader, recebe uma mensagem informando que a assinatura é inválida, não se preocupe! O problema pode estar no próprio programa do Adobe.

Validade do Certificado Digital

A princípio, se o seu Certificado é do tipo A1 e está dentro do prazo de validade, o problema não está relacionado ao Certificado Digital e, inclusive, é de fácil solução.

Contudo, a explicação técnica para esse problema é que, em 2016, a Adobe adicionou a raiz da hierarquia da ICP-Brasil v2 ao seu repositório de Certificados confiáveis. Os Certificados A1 fazem parte dessa hierarquia, e, com essa atualização, qualquer versão atualizada do Acrobat ou Reader pode verificar e realizar assinaturas digitais no formato PAdES (ou em PDF) de maneira mais fácil. No entanto, essa atualização exige uma configuração específica para que o Certificado Digital A1 seja aceito, eliminando a mensagem de “assinatura inválida”.

 

Como corrigir o problema?

Para fazer essa correção, você precisa apagar todo o conteúdo do campo “Políticas de certificação” e  também apagar a descrição, conforme o passo a passo abaixo:

 

– No PDF Acrobat, vá em Editar e depois em Preferências:

 

– Clique em Assinaturas e depois em Certificados confiáveis e de identidade, clique em Mais:

 

– Clique em Certificados confiáveis, localize Autoridade Certificadora Raiz Brasileira V2 e clique no lápis (Editar confiança de certificado):

 

– Clique na aba Restrições de política e apague tudo que estiver dentro do campo Políticas de certificação e também Descrições:

 

Apagou tudo? Perfeito!

Clique OK e pronto:

Após fazer essa configuração, uma assinatura realizada com Certificado A1 será reconhecida como válida, exceto nos casos em que o problema não está relacionado ao Certificado.

 

Conclusão

Enfim, se você recebeu ou assinou um documento que contém uma assinatura digital com Certificado A1 e a assinatura aparece como inválida, isso não significa que o problema esteja no Certificado (desde que ele esteja dentro da data de validade).

Portanto, antes de assinar um documento no Adobe, é recomendável realizar a configuração descrita acima e utilizar a ferramenta tranquilamente.

 

Veja também:

Como assinar arquivos PDF com Certificado Digital?

Como assinar contratos e documentos com Certificado Digital?

O que é certificado digital?

Certificado Digital A1 – Cuidados que você deve ter!

 


Certificados Digitais

COMPRA FÁCIL

                                 

                                                     

 

Acima está a forma mais simples, fácil e segura de se adquirir um Certificado Digital.

Com esse formulário você evita ficar preenchendo dados repetitivos!

Mas Fique tranquilo!

O boleto bancário que enviaremos por e-mail é da própria Certisign e o valor é o mesmo praticado pela AC.

 


Compre agora seu certificado digital e faça a validação por Videoconferência*:

* Para fazer a validação por videoconferência, o responsável precisa possui CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou  biometria cadastrada na base de certificação. Clique aqui e saiba mais.

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *