Certificado Digital A1 Inválido. Como resolver?

A princípio, quando você utiliza seu certificado, aparece a informação de que o certificado digital está inválido, não confiável ou vencido?

Alguns sites, programas ou aplicações aparecem essa informação, porque existem alguns detalhes no seu certificado digital, bem como no seu próprio computador que precisam ser resolvidos.

Os três principais problemas desse erro são:

Certificado digital vencido;
Ausência das cadeias de Hierarquias de Certificação;
Certificado digital vencido ainda instalado na máquina;

Certificado Digital Vencido

Seu certificado digital venceu, mas se não foi renovado, certamente não conseguirá utilizá-lo.

Saiba que seu certificado digital tem prazo de validade e precisa ser renovado periodicamente, visto que é a renovação que promove a atualização dos dados e, consequentemente, garante a autenticidade, confiabilidade e validade jurídica do seu documento digital.

Por último, se ainda não renovou, clique aqui e renove agora!

Como renovar seu Certificado Digital?

Ausência das Hierarquias de Certificação

Todavia, é possível que seu computador esteja faltando as Hierarquias da Certificação por tipo de certificado das Autoridades Certificadoras (AC)

Para fazer as instalações das cadeias de certificação, clique aqui e depois em Hierarquia.

Certificado digital vencido ainda instalado na máquina

Você renovou seu certificado digital, mas ainda assim, ao acessar sites e aplicações, você é informado de que ele está inválido, não confiável ou vencido?

Se a resposta for afirmativa, isso significa que você precisa excluir o antigo certificado digital instalado em sua máquina.

Infelizmente, alguns programas, sites ou plataformas não reconhecem o novo certificado digital porque o acesso fica vinculado ao certificado anterior, ainda que tenha sido feita a emissão e instalação de um novo certificado.

Para resolver essa situação é muito simples! Basta seguir o passo a passo conforme abaixo:

Removendo certificado digital vencido

Abra o menu do navegador Google Chrome;
Clique em “Definições ou Configurações“;
Na barra de busca digite “Privacidade e Segurança”,
Clique em “Segurança”;
Em seguida clique em “Gerir certificados”;
Na aba “Pessoal” selecione o certificado a ser removido;

Atenção: Antes de remover, confirme na coluna data de validade o prazo do certificado, para excluir o certificado digital correto;

Selecione o Certificado Digital vencido e clique em “Remover” e depois em “Sim”;

Agora, que você removeu o certificado digital vencido, crie uma cópia de segurança do Certificado Digital A1 válido para servir de backup caso precise formatar o computador.

Cópia de segurança do novo Certificado Digital

Armazene uma ou mais cópias de segurança do novo certificado em outra máquina o mais breve possível.

Isto deve ser feito porque se a sua máquina for formatada, todos os Certificados Digitais do tipo A1 serão excluídos juntos, gerando possíveis prejuízos e perda de um bom negócio ou uma venda.

Como fazer backup e instalar Certificado A1 em outro computador?

Pronto.

Dessa forma, você resolve todos os problemas de invalidez do seu Certificado Digital e volta a trabalhar de forma totalmente segura e tranquila.

Certificados Digitais

COMPRA FÁCIL

Acima está a forma mais simples, fácil e segura de se adquirir um Certificado Digital.

Com esse formulário você evita ficar preenchendo dados repetitivos!

Fique tranquilo!

O boleto bancário que enviaremos por e-mail é da própria Certisign e o valor é o mesmo praticado pela AC.

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* Para fazer a validação por videoconferência, o responsável precisa possui CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou biometria cadastrada na base de certificação. Clique aqui e saiba mais.

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