O e-CAC (Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte) é um portal que foi lançado pela Receita Federal em dezembro de 2005, com a finalidade de desburocratizar as relações entre os contribuintes e a própria Receita através do uso do certificado digital e-CPF ou e-CNPJ.
O portal desempenha um papel essencial e fundamental nos serviços realizados perante o Fisco e desde a sua criação diversas atualizações aconteceram, mais funcionalidades foram implementadas e muitos serviços foram incluídos para que as pessoas físicas, jurídicas, contadores e profissionais da área pudessem se beneficiar de forma fácil, segura e ágil.
Desde setembro de 2019 o acesso ao portal é feito pelo Gov.BR, que é um serviço online de identificação e autenticação digital do cidadão em único meio, para acesso aos diversos serviços públicos digitais, mas infelizmente, ele pode ter seu acesso interrompido devido a falhas no sistema da Receita Federal, ou por falhas no navegador da internet ou pelo próprio uso do certificado digital.
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Quando a falha é pelo órgão, infelizmente não tem o que fazer a não ser esperar por sua regularização, mas quando a falha é devido ao equipamento que você possui, alguns procedimentos podem ser feitos para reestabelecer a conexão.
Se esse é o seu caso, criamos um artigo específico onde mostra o passo a passo de como regularizar essa situação e acessar o portal da Receita.
Acesse: Erro ao acessar o e-CAC – Passo a Passo
Veja também:
Alteração do responsável legal vs e-CNPJ
Indicações de uso com Certificado Digital
Serviços da Receita Federal que o Certificado Digital é exigido.
Certificados Digitais
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Com esse formulário você evita ficar preenchendo dados repetitivos!
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